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Qualitätsgrundlagen

Workshop

In diesem firmeninternen Seminar werden die Maßnahmen zur Sicherstellung der Qualität eigener Produkte und Dienstleistungen erarbeitet. Sie helfen dem QM-Mitarbeiter oder -Fertiger durch Nutzung der Qualitäts- und Prüfplanung, der Quality Tools, der Basisinformation über QM-Systeme, TQM, CAQ usw. bei der Durchführung seiner Aufgaben. Dieser Workshop wird üblicherweise mit interdisziplinärer Besetzung durchgeführt und dient der Erarbeitung oder Umsetzung der Qualitätsziele des Klienten.

Themen:

• Wo beginnt die Qualitäts- und Prüfplanung?
• Bedeutung der Qualitätswerkzeuge (Quality Tools)
• Qualität und Kunde, Einfluß auf Produkt und Unternehmen
• QM-Systeme (z.B. DIN EN ISO 9001)
• TQM - Total Quality Management, was ist das eigentlich?
• Lehre oder Leere:
  Deming, Taylorismus und Neokonfuzionismus, Kaizen und KVP, Philosophien oder Strategien?
• Qualität, was ist das eigentlich?

Seminardauer:	2 Tage
Vorkenntnisse:	keine
Termine:	nach Kundenwunsch
Seminargebühr:	entsprechend Angebot
Hinweise:	Das firmeninterne Seminar wird an konkreten Vorgängen durchgeführt. Neben der Wissensvermittlung an aktuellen Beispielen werden die Themen durch die Teilnehmer bearbeitet und und durch praktische Übungen umgesetzt. Dieser Workshop kann auch zur Problemlösung bzw. Konfliktlösung durchgeführt werden.